聆聽心靈的聲音

^{許多主管都以為，激勵部屬最有效的方式，就是透過加薪、發獎金等方式。}

^{想辦法給予表現優異的部屬更好的收入，絕對是好主管必須具備的條件之一，但其實，還有更多比金錢更立即、更有效的方式達到激勵效果。}

^{曾著有《管理聖經》（The Management Bible）一書的財經作家Peter Economy，就在美國《Inc.》雜誌的網站上，以「15 Great No-Cost Ways to Supercharge Your Employees」（15種免費但讓員工做更多的方式）為名，與所有主管分享。}

^{這15種方式如下：}

^{1.不只告訴部屬做什麼，更要解釋為什麼應該這樣做。當你這麼做的時候，請確認解釋的理由是好的。}

^{2.針對部屬的表現，給予快速、直接的回饋，如果需要他們改善，協助他們了解能做什麼才會更好。}

^{3.主管要能發現部屬正在做哪些對的事情，而且一旦發現，要記得表揚。}

^{4.問部屬你可以怎麼做，才能改善團隊的表現。任何時候，一旦覺得這些建議有意義時，記得要去落實他們的建議。}

^{5.真心傾聽部屬到底在說什麼。當與部屬談話時，要聚精會神傾聽，讓他們知道你很在意他們。}

^{6.問部屬「這個月，哪件事情我可以為你做得更好？」然後，再告訴部屬「這個月，哪件事情他們可以為你做得更好？」}

^{7.分配小型任務給部屬，這可讓他們在工作中學習與成長。建議可有兩種做法，一種是解決急迫性的問題，另一種是提供高階主管一個建議。}

^{8.讓團隊成員輪流擔任團隊領導者，給與所有成員這樣的領導能力訓練，以便他們隨時準備擔任領導工作。}

^{9.當員工嘗試某件事情並且失敗時，不要去懲罰。反而要去幫助他們學習經驗，以利獲得下一次的成功。}

^{10.傾囊相授。當部屬知道他們在工作中，該做哪些事情可以對成果有幫助時，他們會願意做得更多。}

^{11.分享交流你對團隊或公司的願景，並且確保這願景可以讓人感到鼓舞，也能被清楚說明的。}

^{12.第一時間和部屬分享來自客戶的表揚、抱怨email，並且要定期做這件事。}

^{13.期望完美，但可接受出色。}

^{14.總是以尊嚴和尊重來對待部屬，就像你自己期望被對待那樣。}

^{15.讓部屬晉升卓越，主管有足夠的力量讓部屬更好，或是讓他們失望。}

^{阅读是一种修养，按讚分享是種美德，看完覺得不錯，記得要分享給更}

^{多人欣賞，覺得好不轉，那就是你不好。} 

^{本篇文章摘取 自網絡，如有不適當或對文章出處有 疑惑，請來信與我們告}

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