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一、忌居高臨下

不管你身份多高,背景多硬,資歷多深,都應放下架子,平等地與人交談,切不可給人以「高高在上」之感。

二、忌自我炫燿

交談中,不要炫燿自己的長處、成績,更不要或明或暗拐彎抹角地為自己吹噓,以免使人反感受。

三、忌口若懸河

當對方對你所談的內容不懂或不感興趣,不要不顧對方的情緒,自己始終口若懸河。

四、忌隨意插嘴

要讓人把話說完,不要輕易打斷別人的話。

五、忌節外生枝

要扣緊話題,不要節外生枝。如當大家正在興致勃勃地談論音樂,你突然把足球賽塞進來,顯然不識「火候」。

六、忌搔首弄姿

與人交談時,姿態要自然得體,手勢要恰如其分;切不可指指點點,擠眉弄眼,更不要挖鼻掏耳,給人以輕浮或缺乏教養的印象

 

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七、忌心不在焉

 

當聽別人講話時,思想要集中,不要左顧右盼,或面帶倦容、連打呵欠,或神情木然、毫無表情,讓人覺得掃興。

 

八、忌挖苦嘲弄

 

別人在談話時出現了錯誤或不妥,不應嘲笑,特別是在人多的場合尤其不可如此,否則會傷害對方的自尊心,也不要對交談以外的人說長道短。

 

九、忌言不由忠

 

對不同看法,要坦城地說出來,不要一味附合。也不要胡亂贊美、恭維別人,否則,令人覺得你不真誠。

 

十、忌故弄玄虛

 

本來是習以為常的事,切莫有意「加工」得神乎其神,語調時驚時惶、時斷時續,或賣「關子」,玩深沉,讓人捉摸不透。

 

如此故弄玄虛,是很讓人反感的。

 

十一、忌冷暖不均

 

當幾個人一起交談時,切莫按自己的「胃口」,更不要按他人的身份而區別對待,熱衷於與某些人交談而冷落另一些人。不公平的交談是不會令人愉快的。

 

十二、忌短話長談

 

切不可泡在談話中,雞毛蒜皮地「掘」話題,浪費在家的寶貴時光;要適可而止,說完就走,提高談話的效率。

 

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