聆聽心靈的聲音

^{人的一生，就像在蹺蹺板上行走。}  

^{總是得從低的那一頭開始往高處走。每走一步，下一步就變得更加困難。}

^{越往高處走時，便越難找到平衡。}

^{當你以為自己越來越高時，其實你已經開始走下坡了。}

^{於是你發現：你永遠無法站上你眼中所見的高點。}

^{來來回回掙扎許多次，你發現要站上高點是多麼的困難，}

^{因為你始終找不到平衡點。如果你想要站在高處，還有另一種辦法：}

^{就是有人在蹺蹺板的低處支撐著你，也許是家人，是愛人，或是被你幹掉的敵人。}

^{終於有一天 你認識到，原來只有找到人生的平衡點時，就是最高處。}

^{大多人不會認為自己的能力有問題。但是，困擾人們的問題是：}

^{在相關條件差別不大的情況下，為什麼有的人能成功，而有的人卻不?}

^{無論在內企，還是在外企，凡是成功人士（以下簡稱他們）的身上，}

^{都有獨特的個人能力和人格魅力，這是旁人所缺乏的。}

^{他們的成功決不能簡單地歸結為機遇好。依我來看，這些能力可概括為：}

^{1、解決問題時的逆向思維能力}

^{面對工作中遇到的新問題，一時又找不到解決方法。}

^{而且，上司可能也沒有什麼錦囊妙計時，他們擅長用逆向思維辦法去探索解決問題的途徑。}

^{他們清楚具體業務執行者比上司更容易找出問題的節點，是人為的，還是客觀的；}

^{是技術問題，還是管理漏洞。採用逆向思維找尋問題的解決方法，會更容易從問題中解脫出來。}

^{2、考慮問題時的換位思考能力}

^{在考慮解決問題的方案時，常人通常站在自己職責範圍立場上儘快妥善處理。}

^{而他們卻總會自覺地站在公司或老闆的立場去考慮解決問題的方案。}

^{作為公司或老闆，解決問題的出發點首先考慮的是如何避免類似問題的重複出現，}

^{而不是頭疼醫頭，腳疼醫腳的就事論事方案。面對人的惰性和部門之間的扯皮，}

^{只有站在公司的角度去考慮解決方案，才是一個比較徹底的解決方案。}

^{能始終站在公司或老闆的立場上去醞釀解決問題的方案，逐漸地他們便成為可以信賴的人。}

^{3、強於他人的總結能力}

^{他們具備的對問題的分析、歸納、總結能力比常人強。}

^{總能找出規律性的東西，並駕馭事物，從而達到事半功倍的效果。}

^{人們常說苦幹不如巧幹。但是如何巧幹，不是人人都知道的。}

^{否則就不會幹同樣的事情，常人一天忙到晚都來不及；而他們，卻整天很瀟灑。}

^{4、簡潔的文書編寫能力}

^{老闆通常都沒時間閱讀冗長的文書。因此，}

^{學會編寫簡潔的文字報告和編制賞心悅目的表格就顯得尤為重要。}

^{即便是再複雜的問題，他們也能將其濃縮闡述在一頁A4紙上。}

^{有必要詳細說明的問題，再用附件形式附在報告或表格後面。}

^{讓老闆僅僅瀏覽一頁紙或一張表格便可知道事情的概況。}

^{如其對此事感興趣或認為重要，可以通過閱讀附件里的資料來了解詳情。}

^{5、信息資料收集能力}

^{他們很在意收集各類信息資料，包括各種政策、報告、計劃、方案、}

^{統計報表、業務流程、管理制度、考核方法等。尤其重視競爭對手的信息。}

^{因為任何成熟的業務流程本身就是很多經驗和教訓的積累，遇到用時，就可以信手拈來。}

^{這在任何教科書上是無法找到的，也不是那個老師能夠傳授的。}

^{6、解決問題的方案制定能力}

^{遇到問題，他們不會讓領導做「問答題」而是做「選擇題」。}

^{常人遇到問題，首先是向領導彙報、請示解決辦法。}

^{帶著耳朵聽領導告知具體操作步驟。這就叫讓領導做「問答題」。}

^{而他們常帶著自己擬定好的多個解決問題方案供領導選擇、定奪，}

^{這就是常說的給領導出「選擇題」。領導顯然更喜歡做的是「選擇題」。}

^{7、目標調整能力}

^{當個人目標在一個組織里無法實現，且又暫時不能擺脫這一環境時，}

^{他們往往會調整短期目標，並且將該目標與公司的發展目標有機地結合起來。}

^{這樣，大家的觀點就容易接近，或取得一致，就會有共同語言，}

^{就會幹的歡快。反過來，別人也就會樂於接受他們。}

^{8、超強的自我安慰能力}

^{遇到失敗、挫折和打擊，他們常能自我安慰和解脫。}

^{還會迅速總結經驗教訓，而且堅信情況會發生變化。}

^{他們信條是：塞翁失馬，安知非福，或上帝在為你關上一扇門的同時，一定會為你打開一扇窗。}

^{9、書面溝通能力}

^{當發現與老闆面對面的溝通效果不佳時，他們會採用迂迴的辦法，}

^{如電子郵件，或書面信函、報告的形式嘗試溝通一番。}

^{因為，書面溝通有時可以達到面對面語言溝通所無法達到的效果。}

^{可以較為全面地闡述想要表達的觀點、建議和方法。}

^{達到讓老闆聽你把話講完，而不是打斷你的講話，或被其台上的電話打斷你的思路。}

^{也可方便地讓老闆選擇一個其認為空閒的時候來「聆聽」你的「嘮叨」。}

^{10、企業文化的適應能力}

^{他們對新組織的企業文化都會有很強的適應能力。}

^{換個新企業猶如換個辦公地點，照樣能如魚得水般地乾得歡暢並被委以重用。}

^{11、崗位變化的承受能力}

^{競爭的加劇，經營風險的加大，企業的成敗可在一朝一夕之間發生。}

^{對他們來講，崗位的變化，甚至於飯碗的丟失都無所畏懼。}

^{因此，他們承受崗位變化的能力也是常人所無法比擬的。}

^{在他們看來，這不僅是個人發展的問題，更是一種生存能力的問題。}

^{12、客觀對待忠誠}

^{從他們身上你會發現對組織的忠誠。他們清楚地意識到忠誠並不僅僅有益於組織和老闆，}

^{最大的受益者是自己，因為，責任感和對組織的忠誠習慣一旦養成，}

^{會使他們成為一個值得信賴的人，可以被委以重任的人。}

^{他們更清楚投資忠誠得到的回報率其實是很高的。}

^{13、積極尋求培訓和實踐的機會}

^{他們很看重培訓的機會，往往在招聘時就會詢問公司是否有提供培訓的機會。}

^{善於抓住任何培訓機會。一個企業，如果它的薪酬福利暫時沒有達到滿意的程度，}

^{但卻有許多培訓和實踐的機會，他們也會一試。畢竟，有些經驗不是用錢所能買回來的。}

^{14、勇於接受份外之事}

^{任何一次鍛鍊的機會他們都不輕言放棄，而把它看成是難得的鍛鍊機會。}

^{並意識到今天的份外，或許就是明天的份內之事。}

^{常看見他們勇於接受別人不願接受的份外之事，並努力尋求一個圓滿的結果。}

^{15、職業精神}

^{他們身上有一種高效、敬業和忠誠的職業精神。}

^{主要表現為：思維方式現代化，擁用先進的管理理念並能將其運用於經營實踐中。}

^{言行舉止無私心，在公司的業務活動中從不攙雜個人私心。}

^{這樣，就敢於直言不諱，敢於糾正其他員工的錯誤行為，敢於吹毛求疵般地挑剔供應商的質量缺陷。}

^{因為，只有無私才能無畏。待人接物規範化，這也是行為職業化的一種要求。}

^{有了這種職業精神的人，到任何組織都是受歡迎的，而且，遲早會取得成功。}

^{當然，有了上述能力，不能保證一定成功，但是，如果沒有這些能力，那肯定是無法獲得成功的。}

^{來源：世界經理人論壇}

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